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Completá acciones de recomendación y redes para mejorar la comunidad Cliente Cepillo. Cada misión suma puntos una sola vez por cliente y está sujeta a validación del equipo.
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Las presentes Bases y Condiciones (en adelante, las “Bases”) regulan el acceso, adhesión, funcionamiento, acumulación, canje y administración del Sistema de Puntos “Cliente Cepillo” (en adelante, el “Sistema”), implementado por Cepillo, razón social Cecato Claudia Marcela, CUIT 27-18178405-4, con domicilio comercial en Colonia Tirolesa, Provincia de Córdoba, República Argentina (en adelante, “Cepillo”, “la Empresa” o “el Organizador”). La adhesión al Sistema implica el conocimiento, comprensión y aceptación expresa, plena e incondicionada de estas Bases, las cuales revisten carácter contractual y vinculante entre Cepillo y el cliente adherente.
1.1 El Sistema constituye un beneficio comercial promocional, accesorio y voluntario, ofrecido por Cepillo con fines de fidelización de clientes. 1.2 El Sistema no constituye, ni podrá interpretarse como: un sistema financiero, bancario o de ahorro; un derecho adquirido, permanente o irrevocable; un crédito exigible o una obligación futura garantizada; un programa de inversión o capitalización. 1.3 Los puntos acumulados no representan dinero, no son valores negociables, no generan intereses ni rendimientos, y no podrán ser canjeados por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia.
2.1 Podrán solicitar la adhesión al Sistema las personas humanas que realicen una compra en Cepillo por un importe igual o superior al monto mínimo vigente establecido por la Empresa al momento de la transacción. 2.2 Los montos mínimos, valores de referencia, porcentajes, equivalencias, topes y demás condiciones aplicables no son fijos y serán los vigentes al momento de cada operación, siendo informados al cliente por el personal autorizado de Cepillo. 2.3 El alta se realiza exclusivamente a través de los vendedores de Cepillo, quienes registran los datos del cliente en el Sistema. 2.4 Cepillo se reserva el derecho de aceptar, rechazar, suspender o cancelar la adhesión de cualquier cliente, sin necesidad de expresar causa y sin que ello genere derecho a reclamo, indemnización o compensación alguna.
3.1 El Sistema es administrado de manera exclusiva, centralizada y discrecional por Cepillo. 3.2 El cliente no podrá autogestionar altas o bajas, carga de puntos, canje de puntos ni modificación o corrección de transacciones. 3.3 El cliente podrá consultar en todo momento su perfil, puntos disponibles, estadísticas de puntos acumulados, canjeados y vencidos, así como el historial de transacciones, a través de la plataforma web habilitada por Cepillo accesible en clientecepillo.netlify.app. 3.4 El acceso a dicha plataforma tiene carácter informativo y Cepillo no garantiza la disponibilidad continua del servicio ni asume responsabilidad por interrupciones técnicas, errores temporales o tareas de mantenimiento.
4.1 Los puntos se generan exclusivamente a partir de compras efectivamente realizadas y registradas en Cepillo. 4.2 Para el cálculo de puntos se tomará como base el valor de contado vigente de la compra, independientemente del medio de pago utilizado. Sobre dicho valor se aplicará un porcentaje de acumulación vigente al momento de la operación. Al momento de la aceptación de estas Bases, dicho porcentaje es del VEINTE POR CIENTO (20%). 4.3 El resultado de dicho cálculo se dividirá por el valor unitario vigente del punto para acumulación, el cual será informado al cliente en la transacción correspondiente. 4.4 Cepillo podrá modificar en cualquier momento el porcentaje de acumulación, el valor unitario del punto y las fórmulas de cálculo. Dichas modificaciones no afectarán canjes ya confirmados ni operaciones ya cerradas.
5.1 Los puntos acumulados podrán utilizarse exclusivamente como descuento en compras realizadas en Cepillo, conforme a las condiciones vigentes al momento del canje. 5.2 El valor del punto para canje no necesariamente coincide con su valor para acumulación y será determinado unilateralmente por Cepillo. 5.3 El canje estará sujeto de forma concurrente a un único canje por cliente por día, a un límite máximo diario de puntos canjeables y a un límite porcentual sobre el valor total de la compra, debiendo el cliente abonar el saldo restante por otros medios de pago. 5.4 Los límites mencionados serán los vigentes al momento del canje y podrán variar incluso entre operaciones sucesivas. 5.5 En ningún caso los puntos podrán canjearse por dinero en efectivo, ser transferidos a terceros ni utilizarse fuera de una operación de compra.
6.1 En una misma fecha el cliente no podrá acumular puntos y canjear puntos simultáneamente, debiendo optar por una única acción. 6.2 Los puntos generados por una compra no podrán utilizarse para el canje en dicha compra. 6.3 El cliente deberá manifestar su voluntad de utilizar el Sistema antes de la finalización de la operación comercial. 6.4 Cualquier excepción otorgada por Cepillo o su personal no constituirá precedente ni generará derecho alguno para operaciones futuras.
7.1 Los puntos son personales, únicos e intransferibles. 7.2 No podrán ser cedidos, vendidos, donados, heredados, compartidos ni utilizados por terceros bajo ninguna circunstancia.
8.1 Los puntos acumulados tendrán una vigencia limitada contada desde la fecha de la transacción que les dio origen. 8.2 Al momento de la aceptación de estas Bases, la vigencia es de TRESCIENTOS SESENTA (360) días corridos. 8.3 Vencido dicho plazo, los puntos caducarán automáticamente sin derecho a reclamo, compensación ni restitución alguna. 8.4 Cepillo no asume obligación alguna de notificar vencimientos ni recordatorios al cliente.
9.1 Toda devolución, reintegro, cancelación o anulación de operaciones que hubieran generado puntos implicará la revocación automática y proporcional de los mismos. 9.2 En caso de que los puntos ya hubieran sido canjeados, Cepillo podrá descontarlos de futuros saldos, ajustar la cuenta del cliente o limitar o suspender el uso del Sistema.
10.1 Cepillo se reserva el derecho exclusivo y discrecional de dar de alta o baja clientes del Sistema, revisar, corregir o anular transacciones, modificar porcentajes, valores, topes y condiciones, y suspender o cancelar total o parcialmente el Sistema. 10.2 El ejercicio de estas facultades no generará derecho a indemnización, compensación ni reclamo alguno.
11.1 El cliente autoriza expresamente a Cepillo a utilizar la información obtenida a través del Sistema con fines comerciales, promocionales, estadísticos y de segmentación y fidelización. 11.2 Cepillo podrá establecer categorías internas de clientes y ofrecer beneficios diferenciados sin que ello implique obligación alguna.
12.1 Toda información relativa al Sistema se considerará válidamente comunicada cuando sea brindada verbalmente por personal autorizado, mediante cartelería en el local o a través de sistemas internos o plataformas digitales. 12.2 Ninguna comunicación informal, mensaje privado o intercambio por medios no oficiales modificará ni prevalecerá sobre las presentes Bases.
13.1 Cepillo podrá modificar total o parcialmente estas Bases en cualquier momento. 13.2 Serán aplicables las Bases vigentes al momento de cada operación, aun cuando difieran de versiones anteriores.
14.1 Cepillo no será responsable por expectativas del cliente no previstas expresamente en estas Bases, por errores derivados del uso indebido del Sistema, por interrupciones técnicas de los sistemas de consulta ni por cambios realizados conforme a estas Bases.
Las presentes Bases se rigen por las leyes de la República Argentina. Toda controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Provincia de Córdoba, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
Es nuestro sistema de puntos pensado para agradecerte por elegirnos. Cada vez que comprás, acumulás puntos que después podés usar como descuento en futuras compras, según las condiciones vigentes en ese momento.
No. Los puntos no son dinero ni funcionan como una cuenta de ahorro. Son un beneficio promocional que podés usar como descuento en compras, dentro de las reglas del sistema.
Podés pedir el alta cuando hacés una compra que cumpla con el importe mínimo vigente en ese momento. El alta la hacemos desde el local y te pedimos que aceptes las Bases y Condiciones.
No, es gratuito. Solo necesitás cumplir con las condiciones vigentes al momento de la compra.
Los puntos se calculan sobre el valor de contado de tu compra (aunque pagues con tarjeta u otro medio). Sobre ese valor se aplica el porcentaje de acumulación vigente (actualmente 20%) y luego se divide por el valor del punto para sumar que esté vigente en ese momento.
Porque el sistema es promocional y los valores pueden ser diferentes para acumular y para canjear. Eso forma parte del diseño del programa y puede cambiar con el tiempo.
Podés usarlos cuando hacés una compra y avisás antes de que se cierre la operación que querés canjear puntos.
No. Los puntos que se generan en una compra quedan disponibles para futuras compras.
No. En el mismo día podés hacer una sola acción: o sumar puntos o canjear puntos.
Sí. Solo se permite un canje por día y además existen límites diarios de puntos y un porcentaje máximo que podés aplicar sobre el total de la compra. Siempre vas a tener que pagar una parte con otro medio de pago.
No. El sistema establece un porcentaje máximo de descuento, por lo que siempre abonás una parte del total.
Sí. Los puntos tienen una fecha de vencimiento desde el día en que se generaron. Actualmente vencen a los 360 días. Si no los usás dentro de ese plazo, se eliminan automáticamente.
Te recomendamos revisar tu cuenta periódicamente. El vencimiento es automático según la fecha de cada compra.
Podés ingresar cuando quieras a clientecepillo.netlify.app y ver tu perfil, puntos disponibles, puntos acumulados, canjeados, vencidos y el detalle de tus compras.
Si devolvés una compra que te generó puntos, esos puntos se descuentan automáticamente. Si ya los habías usado, puede hacerse un ajuste en tu cuenta.
No. Los puntos son personales y no se pueden ceder, vender ni compartir.
No. Los puntos solo se pueden usar como descuento en compras.
Sí. Los porcentajes, valores del punto, límites y demás condiciones pueden modificarse en cualquier momento. Siempre se aplican las condiciones vigentes al momento de la operación.
Si detectamos algún error operativo, podemos revisarlo y hacer los ajustes necesarios para mantener el correcto funcionamiento del sistema.
Se aplican siempre las reglas vigentes al momento de cada compra o canje. Si el sistema cambia, rigen las nuevas condiciones.
Puede haber momentos de mantenimiento o cuestiones técnicas. Si no podés acceder, podés consultar en el local.
No por dejar de comprar, pero sí si se cumple el plazo de vencimiento sin que los hayas usado.
Sí, en situaciones específicas o si fuera necesario para el correcto funcionamiento del programa.
Una vez cerrada la operación no se puede aplicar el canje retroactivamente. Por eso es importante avisar antes de finalizar la compra.
Los límites nos permiten sostener el beneficio en el tiempo y seguir ofreciendo el sistema de puntos a todos nuestros clientes.